ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۲.۰۰۰,۰۰۰ تومان
🔄

شرایط بازگشت کالا

رضایت شما اولویت ماست

تضمین رضایت ۷ روزه

در صورت عدم رضایت از کیفیت محصول، تا ۷ روز پس از دریافت امکان بازگشت وجود دارد.

شرایط بازگشت

✅

محصول آسیب دیده

اگر محصول در حین ارسال آسیب دیده باشد، بدون هیچ هزینه‌ای بازگشت داده می‌شود.

✅

مغایرت با سفارش

اگر محصول دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد (رنگ، وزن، نوع).

✅

کیفیت نامطلوب

اگر کیفیت محصول مطابق انتظار نباشد، بازگشت امکان‌پذیر است.

❌

محصول باز شده

محصولاتی که بسته‌بندی آنها باز شده و مصرف شده‌اند قابل بازگشت نیستند.

❌

گذشت بیش از ۷ روز

پس از ۷ روز از تاریخ دریافت، امکان بازگشت وجود ندارد.

نحوه بازگشت

۱

تماس با پشتیبانی

با شماره تلفن {{ $sitePhone }} تماس بگیرید یا از فرم تماس با ما پیام ارسال کنید.

۲

ارسال محصول

محصول را در بسته‌بندی اصلی به آدرس ما ارسال کنید. هزینه ارسال بر عهده ماست.

۳

بررسی و تایید

پس از دریافت، محصول بررسی و تایید می‌شود.

۴

بازگشت وجه

مبلغ به کیف پول شما یا حساب بانکی‌تان بازگشت داده می‌شود.

زمان بازگشت وجه

بازگشت وجه ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تایید بازگشت انجام می‌شود.