ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان
🔄

شرایط بازگشت کالا

رضایت شما اولویت ماست

تضمین رضایت ۷ روزه

در صورت عدم رضایت از کیفیت محصول، تا ۷ روز پس از دریافت امکان بازگشت وجود دارد.

شرایط بازگشت

محصول آسیب دیده

اگر محصول در حین ارسال آسیب دیده باشد، بدون هیچ هزینه‌ای بازگشت داده می‌شود.

مغایرت با سفارش

اگر محصول دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد (رنگ، وزن، نوع).

کیفیت نامطلوب

اگر کیفیت محصول مطابق انتظار نباشد، بازگشت امکان‌پذیر است.

محصول باز شده

محصولاتی که بسته‌بندی آنها باز شده و مصرف شده‌اند قابل بازگشت نیستند.

گذشت بیش از ۷ روز

پس از ۷ روز از تاریخ دریافت، امکان بازگشت وجود ندارد.

نحوه بازگشت

۱

تماس با پشتیبانی

با شماره تلفن {{ $sitePhone }} تماس بگیرید یا از فرم تماس با ما پیام ارسال کنید.

۲

ارسال محصول

محصول را در بسته‌بندی اصلی به آدرس ما ارسال کنید. هزینه ارسال بر عهده ماست.

۳

بررسی و تایید

پس از دریافت، محصول بررسی و تایید می‌شود.

۴

بازگشت وجه

مبلغ به کیف پول شما یا حساب بانکی‌تان بازگشت داده می‌شود.

زمان بازگشت وجه

بازگشت وجه ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تایید بازگشت انجام می‌شود.